Termini e condizioni generali e informazioni per i clienti

I. Termini e condizioni generali

§ 1 Disposizioni fondamentali

(1) Le seguenti condizioni generali si applicano ai contratti che concludi con noi in qualità di fornitore (Alpha Industries GmbH und Co. KG) tramite il sito web www.alphaindustries.de. Se non diversamente concordato, non si accettano eventuali condizioni generali da te proposte.

(2) Un consumatore, ai sensi delle seguenti disposizioni, è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi non riconducibili alla propria attività commerciale o professionale autonoma. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società con personalità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni.

(2) Già con la pubblicazione del rispettivo prodotto sul nostro sito web, ti offriamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema di carrello online, alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.

(3) Il contratto viene concluso tramite il sistema di carrello online nel seguente modo: i prodotti selezionati per l'acquisto vengono inseriti nel "carrello". Puoi accedere al carrello in qualsiasi momento tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione e apportare modifiche. Dopo aver cliccato su "Checkout" o "Procedi con l'ordine" (o simile), inserito i tuoi dati personali e selezionato le modalità di pagamento e spedizione, ti verrà mostrato un riepilogo dell'ordine.

Se utilizzi un sistema di pagamento immediato (es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), verrai indirizzato alla pagina del riepilogo dell'ordine nel nostro shop online o al sito web del fornitore del sistema di pagamento. Se vieni reindirizzato al fornitore del sistema di pagamento, dovrai effettuare la selezione appropriata o inserire i tuoi dati. Infine, i dettagli dell'ordine ti verranno mostrati sul sito del fornitore del sistema di pagamento o dopo il tuo ritorno al nostro shop online.

Prima di inviare l'ordine, hai la possibilità di rivedere e modificare i dati nel riepilogo dell'ordine (anche tramite la funzione "indietro" del browser) o di annullare l'ordine.

Cliccando sul pulsante di conferma dell'ordine ("ordina con obbligo di pagamento", "acquista" / "acquista ora", "ordina a pagamento", "paga" / "paga ora" o simili), dichiari legalmente vincolante l'accettazione della nostra offerta e il contratto si intende concluso.

(4) Le richieste di preventivo da parte tua non sono vincolanti. Ti invieremo un'offerta vincolante in forma testuale (es. via e-mail), che potrai accettare entro 5 giorni (a meno che nell'offerta non sia indicato un termine diverso).

(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni relative alla conclusione del contratto avviene in parte automaticamente via e-mail. È tua responsabilità assicurarti che l'indirizzo e-mail che ci hai fornito sia corretto e che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e non bloccata da filtri anti-spam.

(6) Ci riserviamo il diritto di annullare ordini già confermati nel caso in cui i prodotti confermati non siano più disponibili o non siano disponibili nella quantità desiderata. Ciò vale anche nel caso in cui tu abbia già pagato la merce. In questo caso, ti rimborseremo l'eventuale prezzo d'acquisto già pagato. Non hai diritto ad altri reclami (in particolare per danni), salvo il rimborso dell'importo eventualmente già pagato.

§ 3 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Puoi esercitare un diritto di ritenzione solo se le tue richieste derivano dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento completo del prezzo d'acquisto.

§ 4 Garanzia

(1) Si applicano i diritti legali di garanzia.

(2) In qualità di consumatore, ti invitiamo a verificare immediatamente la merce al momento della consegna per accertarti della sua completezza, di eventuali difetti evidenti o danni da trasporto e a comunicarci eventuali reclami il prima possibile, così come al corriere. Il mancato rispetto di questa procedura non pregiudica i tuoi diritti legali di garanzia.

(3) Se una caratteristica del prodotto si discosta dai requisiti oggettivi, la deviazione sarà considerata concordata solo se sei stato informato prima della conclusione del contratto e se la deviazione è stata espressamente e separatamente concordata tra le parti.

§ 5 Legge applicabile, luogo di adempimento, foro competente

(1) Si applica la legge tedesca. Per i consumatori, questa scelta della legge si applica solo nella misura in cui la protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore non venga meno (principio di favore).

(2) Il luogo di adempimento di tutte le prestazioni derivanti dai nostri rapporti commerciali e il foro competente è la nostra sede legale, a meno che tu non sia un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un ente di diritto pubblico. Lo stesso vale se non hai un foro competente generale in Germania o nell'UE o se il tuo domicilio o luogo di residenza abituale non è noto al momento dell'avvio del procedimento. Il diritto di avviare un'azione legale presso un altro foro competente previsto dalla legge rimane invariato.

(3) La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni (CISG) non si applica espressamente.

II. Informazioni per i clienti

1. Identità del venditore

Alpha Industries GmbH und Co. KG
Siemensstraße 11
63263 Neu-Isenburg
Germania
Telefono: +49 6102 77 600
E-mail: customerservice@alphaindustries.de

Risoluzione alternativa delle controversie: La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR), accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.

Ultimo aggiornamento: 29.11.2022